חזרה

ראש צוות מוקד

פתח תקווה

הרשם למשרה >> שלח קורות חיים

איך היום שלך יראה?

 

  • ניהול מעקב ובקרה אחר זמינות הנציגים במוקד
  • עזרה וטיפול בפניות מורכבות
  • העברת תדריכים ואחריות על ניהול ידע
  • ממשק ישיר עם אולמות התצוגה, מרכזי השירות וחטיבת המכירות
  • הכנת דוחות נתונים
  • סביבת עבודה דינאמית

מה צריך בשביל לעבוד אצלנו?

 

  • ניסיון מוכח של שנתיים לפחות במוקדי שירות ומכירה / אחמ”ש / מנהל צוות
  • הנעה והובלת הנציגים לעמידה ביעדים איכותיים וכמותיים – NPS
  • ידע בתוכנות אופיס בדגש על אקסל
  • היכרות עם גלסיקס
  • עברית ברמה גבוהה, שפות נוספות יתרון (אנגלית / ערבית / רוסית)
  • תודעת שירות גבוהה
  • יכולת התנסחות בכתב ובע”פ
  • יחסי אנוש מעולים

 

בציון מספר משרה 1029

 חזרה שלח קורות חיים