איך היום שלך יראה?
- ניהול מעקב ובקרה אחר זמינות הנציגים במוקד
- עזרה וטיפול בפניות מורכבות
- העברת תדריכים ואחריות על ניהול ידע
- ממשק ישיר עם אולמות התצוגה, מרכזי השירות וחטיבת המכירות
- הכנת דוחות נתונים
- סביבת עבודה דינאמית
מה צריך בשביל לעבוד אצלנו?
- ניסיון מוכח של שנתיים לפחות במוקדי שירות ומכירה / אחמ”ש / מנהל צוות
- הנעה והובלת הנציגים לעמידה ביעדים איכותיים וכמותיים – NPS
- ידע בתוכנות אופיס בדגש על אקסל
- היכרות עם גלסיקס
- עברית ברמה גבוהה, שפות נוספות יתרון (אנגלית / ערבית / רוסית)
- תודעת שירות גבוהה
- יכולת התנסחות בכתב ובע”פ
- יחסי אנוש מעולים
בציון מספר משרה 1029
חזרה שלח קורות חיים